おだし香紡について

オンラインショップと店舗以外の場所で購入できますか？

一部の例外はございますが、基本的におだし香紡の商品は本サイトと店舗のみで販売しております。これは”皆さまに良いものをできるだけ安い価格でご提供する”ために、小売店や卸売業者を通さずにお客様への直接販売を基本方針としているためです。

商品について

どのおだしを選べばよいかわかりません。

おだしの選び方に料理や調理スタイルに合わせたおだしの選び方をまとめております。

お買い物について

領収書は発行できますか？

下記の決済方法でご購入いただいた商品につきましては、おだし香紡は法的に認められる領収書を発行できません。
・銀行振込: 銀行が発行するご利用明細・振込依頼書・払込受領書を領収書としてご利用ください。
・商品代引: 配送業者が発行する代引金額領収書を領収書としてご利用ください。
・楽天ペイ、Amazonペイ: 楽天またはAmazonの発行する領収書をご利用ください。
・コンビニ決済: コンビニエンスストアで発行された領収書(レシート)をご利用ください。
・クレジットカード払い: カード会社から発行される利用明細と引き落とし情報の分かる通帳のコピーを領収書としてご利用ください。

海外への発送は行っていますか?

個別に対応させていただいております。お問い合わせフォームから詳細をご連絡ください。

最短で届けてもらいたい

ご注文時に"お届け希望日"の欄で"希望しない"を選択いただければ最短で発送させていただきます。お届け希望日を指定されるよりも早くお届けできる場合がございます。

トラブルについて

商品を注文したのに確認メールが届きません。

ご注文から5分以内に受注確認メールを送信させていただいております。メールが届かない場合はお問い合わせフォームから詳細をご連絡ください。
携帯電話のメールアドレス(NTT Docomo, au, softbank等)をご利用いただいている場合、セキュリティ設定が原因でメールが届かない場合があります。各社の設定案内ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに"@odashi.co.jp"を追加いただくと受信できるようになります。

ログインに必要なパスワードを忘れました。

こちらからパスワードを再設定いただけます。

その他

出汁教室や講演をしていただきたい。

個別に対応させていただいております。お問い合わせフォームから詳細をご連絡ください。